Política de Privacidade do MestreGeo

Quem Somos

O MestreGeo é uma plataforma de inteligência em dados e geoinformação voltada à análise de empresas, territórios e atividades econômicas no Brasil, com foco em apoiar decisões de negócio e de políticas públicas.

Levamos a privacidade muito a sério e zelamos pela segurança e pela proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários de todos os sites e sistemas pertencentes ao domínio do MestreGeo.

1. Dados fornecidos ao MestreGeo

Os sites e sistemas do MestreGeo podem disponibilizar, de forma gratuita ou mediante contratação, análises de mercado, informações cadastrais básicas de empresas, visualização de mapas, relatórios de inteligência territorial, conteúdos educacionais, entre outras ferramentas direcionadas a profissionais de marketing, vendas, crédito, planejamento e gestão pública.

Para ter acesso a determinadas funcionalidades, poderá ser necessário o compartilhamento de algumas informações pessoais e profissionais.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• permitir o uso adequado das ferramentas e funcionalidades da plataforma;
• personalizar a experiência de uso conforme o seu perfil e interesses;
• realizar suporte, atendimento e comunicação com você por e‑mail, telefone, WhatsApp, chat e outros canais autorizados;
• enviar conteúdos, materiais e comunicações institucionais ou comerciais, sempre com opção de descadastro.

1.1. Quais dados pessoais são coletados

O público em geral pode navegar pelo site do MestreGeo sem necessidade de cadastro ou envio de dados pessoais. Entretanto, algumas funcionalidades (como criação de conta, uso da plataforma, solicitação de demonstração, download de materiais, testes gratuitos ou contratação de serviços) exigem cadastro.

Nesses casos, podemos coletar, entre outros:

Dados de contato e identificação:

• nome completo;
• e‑mail (pessoal ou corporativo);
• telefone/celular e, opcionalmente, WhatsApp;
• cidade, estado e país;
• empresa em que trabalha;
• cargo ou função.

Dados de perfil profissional/empresarial:

• setor de atuação da empresa;
• porte ou faixa de faturamento/quantidade de funcionários;
• área/departamento de atuação (por exemplo: marketing, vendas, crédito, TI, gestão pública etc.);
• ferramentas que utiliza (CRM, ERP, outras plataformas) quando informado em formulários;
• interesses declarados em relação à plataforma (ex.: prospecção B2B, análises territoriais, políticas públicas, etc.).

Além disso, durante a navegação, podemos coletar automaticamente:

Dados de localização:

• dados de geolocalização aproximada, obtida a partir de endereço IP ou configurações de dispositivo/navegador.

Dados de navegação:

• páginas acessadas, datas e horários de acesso;
• links e botões clicados;
• termos de busca utilizados dentro da plataforma;
• tempo de permanência nas páginas;
• navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, provedor de internet, endereço IP e outras informações técnicas.

Dados anônimos ou agregados:

• dados estatísticos de uso e acesso, de forma anonimizada ou agregada (sem identificação individualizada do usuário).

1.2. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Quando você visita o site ou utiliza a plataforma MestreGeo, podem ser armazenadas informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies (arquivos de texto com pequenas quantidades de informação) ou tecnologias similares, como pixel tags e web beacons.

Essas tecnologias são utilizadas para:

• fazer o site funcionar corretamente e com segurança;
• lembrar suas preferências (por exemplo, idioma);
• entender como o site e a plataforma são utilizados;
• personalizar conteúdos, relatórios e comunicações;
• mensurar a eficácia de campanhas de marketing.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, observadas as bases legais aplicáveis e, quando necessário, o seu consentimento, podemos coletar dados pessoais das seguintes formas:

(a) Por meio do navegador ou dispositivo:

Determinadas informações são coletadas automaticamente pela maioria dos navegadores ou dispositivos, tais como: tipo de dispositivo, modelo e fabricante, sistema operacional, resolução de tela, idioma, tipo e versão do navegador de internet, entre outras. Utilizamos essas informações para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar continuamente a experiência do usuário.

(b) Uso de cookies:

Os cookies permitem a coleta de informações sobre a sua utilização do site/plataforma, tais como tipo de navegador, tempo despendido nas páginas, páginas visitadas, preferências e outros dados de tráfego. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos essas informações para:

• segurança e prevenção a fraudes;
• facilitar a navegação e o login;
• lembrar preferências de uso;
• exibir informações de maneira mais eficiente;
• realizar análises estatísticas e de desempenho;
• apoiar campanhas de marketing e remarketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo bloqueá‑los ou excluí‑los. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

(c) Uso de pixel tags e tecnologias similares:

Podemos utilizar pixel tags (também conhecidos como web beacons ou GIFs invisíveis) em páginas do site, na plataforma ou em e‑mails, para:

• medir a eficácia de campanhas de comunicação;
• entender quais conteúdos são mais relevantes;
• gerar estatísticas de acesso e engajamento.

Podemos ainda utilizar serviços de publicidade comportamental de terceiros, que empregam cookies, pixel tags e tecnologias similares para coletar informações sobre o uso do nosso site e de sites de terceiros. O MestreGeo não se responsabiliza pelos cookies e tecnologias utilizadas por terceiros, que possuem políticas de privacidade próprias.

1.3. Com quem esses dados são compartilhados

Os dados pessoais fornecidos diretamente por você podem ser compartilhados, sempre observando as bases legais aplicáveis, com:

• Prestadores de serviço de tecnologia: empresas de hospedagem, computação em nuvem, envio de e‑mails, ferramentas de atendimento, CRM, soluções de analytics, entre outras, estritamente para viabilizar a prestação dos nossos serviços;
• Parceiros comerciais: em situações específicas e com base legal adequada (como consentimento ou legítimo interesse), para fins de contato comercial, demonstrações conjuntas ou ações de marketing, sempre garantindo a possibilidade de oposição e descadastro;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades similares: quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente;
• Outras empresas do mesmo grupo econômico (se aplicável), para fins administrativos, de suporte e melhoria dos serviços.

Não vendemos seus dados pessoais como objeto principal de negócio. Quaisquer compartilhamentos são realizados com finalidade específica, base legal adequada e, sempre que exigido, mediante o seu consentimento.

2. Dados capturados pelo MestreGeo em fontes públicas

O MestreGeo é uma plataforma de tecnologia e dados que utiliza big data e geotecnologia para apoiar decisões de prospecção, análise territorial e políticas públicas. Para isso, tratamos dados que têm como foco principal pessoas jurídicas (empresas, estabelecimentos, órgãos públicos, entidades), seus locais de funcionamento e algumas informações de seus sócios, administradores ou representantes.

Esses dados são utilizados para que nossos clientes possam:

• identificar empresas em determinados setores ou regiões;
• analisar concentração de atividades econômicas em um território;
• realizar estudos de mercado, crédito, risco ou políticas públicas;
• planejar ações comerciais, fiscais, regulatórias ou de desenvolvimento.

2.1. Quais dados pessoais são coletados

Capturamos informações de empresas e estabelecimentos a partir de fontes públicas e abertas. Entre os dados que podem conter dados pessoais estão, por exemplo:

• nomes de sócios, administradores ou representantes de pessoas jurídicas;
• cargos e qualificações (quando disponíveis em bases públicas);
• dados de contato corporativo como e‑mails e telefones divulgados publicamente em sites, redes sociais profissionais, anúncios e cadastros oficiais;
• endereços de estabelecimentos, inclusive representados por coordenadas geográficas (geocodificação) e polígonos de áreas, quando essa informação decorre de bases públicas ou de dados fornecidos pelos clientes;
• outras informações cadastrais constantes em registros oficiais e públicos.

Esses dados são tratados sempre com finalidade legítima, transparente e compatível com a expectativa de uso relacionada às fontes públicas de origem.

2.2. Onde os dados são obtidos

Todos os dados utilizados pelo MestreGeo nessa vertente têm origem em fontes públicas, tais como (lista exemplificativa):

• bases de dados oficiais disponibilizadas por órgãos públicos (por exemplo, dados de CNPJ em formato aberto, diários oficiais, portais de transparência, etc.);
• cadastros e bases públicas de prefeituras, estados e órgãos federais, quando disponibilizados em conformidade com a legislação;
• websites oficiais de empresas, associações e entidades;
• buscadores de internet;
• redes sociais e plataformas em que as próprias empresas ou seus representantes publicaram informações de forma pública;
• outras fontes abertas, acessíveis sem autenticação ou barreiras de acesso.

Sempre que possível, mantemos registrado o link ou identificação da fonte original dos dados capturados.

2.3. Como os dados são armazenados

O MestreGeo segue boas práticas de Segurança da Informação para armazenar e tratar dados, incluindo:

• uso de servidores em nuvem (cloud) com fornecedores especializados em hospedagem e segurança;
• controle de acesso lógico, com autenticação de usuários e perfis de permissão;
• criptografia em repouso e/ou em trânsito, conforme o caso e a sensibilidade do dado;
• monitoramento, registros de acesso e procedimentos de resposta a incidentes;
• políticas internas de segurança, confidencialidade e treinamento de colaboradores.

2.4. Período de armazenamento dos dados

A política de retenção de dados pessoais do MestreGeo observa:

• as finalidades para as quais os dados foram coletados/tratados;
• prazos legais e regulatórios aplicáveis;
• obrigações contratuais com clientes e parceiros;
• prazos de prescrição para defesa de direitos.

Em geral, os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou em contratos específicos, salvo se houver outra razão legítima para sua manutenção (como obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos). Quando não forem mais necessários, os dados podem ser excluídos, anonimizados ou submetidos a outras formas de descarte seguro.

2.5. Com quem esses dados são compartilhados

Os dados capturados a partir de fontes públicas são disponibilizados aos clientes do MestreGeo por meio da plataforma ou de relatórios, de modo a permitir que realizem análises, prospecção e planejamento, dentro das finalidades contratadas.

Esse compartilhamento faz parte do núcleo da nossa atividade empresarial, sempre:

• respeitando a legislação aplicável (inclusive a LGPD);
• utilizando, em regra, dados originariamente públicos ou que tenham sido tornados públicos pelos próprios titulares;
• adotando medidas de segurança e controles de acesso;
• oferecendo canais para que titulares possam exercer seus direitos previstos em lei.

3. Segurança das Informações

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais razoáveis, alinhadas às melhores práticas de mercado e às exigências da LGPD, para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas, destacam‑se:

• uso de infraestruturas de nuvem com padrões reconhecidos de segurança;
• controle de acesso baseado em perfis e necessidade de conhecimento;
• monitoramento de acessos e atividades relevantes na plataforma;
• criptografia em trânsito (por exemplo, HTTPS/TLS) e, quando aplicável, em repouso;
• backups periódicos e planos de contingência;
• políticas internas de segurança da informação e confidencialidade.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados é 100% seguro. Caso você tenha motivos para acreditar que houve qualquer tipo de incidente de segurança envolvendo seus dados pessoais no MestreGeo, pedimos que nos notifique imediatamente pelo e‑mail [email protected].

4. Direitos dos titulares de dados pessoais

Nos termos da LGPD, você, enquanto titular de dados pessoais, pode exercer, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos (observadas as hipóteses e limites legais):

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observadas normas da autoridade nacional e segredos comerciais;
• eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, quando aplicável, exceto nas hipóteses de guarda legal ou outras bases legítimas;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada para determinado tratamento;
• oposição a tratamento realizado com fundamento em hipóteses legais diversas do consentimento, caso não haja descumprimento de obrigação legal/regulatória ou outra base que justifique a continuidade.

Os pedidos serão analisados com cuidado, buscando garantir a efetividade dos direitos do titular e a segurança das informações. Para prevenir fraudes e garantir que os dados sejam fornecidos à pessoa correta, poderemos solicitar informações adicionais para comprovação de identidade.

Em determinadas situações, por razões legais, regulatórias, contratuais ou para proteção de direitos do MestreGeo e de terceiros, poderemos não conseguir atender integralmente a um pedido. Nesses casos, explicaremos os motivos cabíveis.

5. Contato sobre dados pessoais

Esta Política de Privacidade apresenta uma visão geral das nossas práticas em relação ao tratamento de dados pessoais e das escolhas e direitos que você pode exercer.

Caso você queira:

• exercer qualquer um dos direitos descritos acima;
• tirar dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais;
• reportar algum problema ou incidente relacionado à privacidade;

entre em contato conosco pelo e‑mail:

[email protected]

Se houver, futuramente, a designação formal de um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) específico para o MestreGeo, seus dados de contato serão divulgados e atualizados nesta Política.